Account

Question 1

Wat moet ik doen als mijn account niet werkt?

Accepted Answer

Werkt uw account niet? Probeert u eerst om op uw account via "wachtwoord vergeten?" uw wachtwoord te wijzigen. U krijgt dan een e-mail waarin u uw wachtwoord kunt wijzigen waardoor u opnieuw kunt inloggen. Check ook uw spambox want de e-mail kan zich mogelijk daarin bevinden. Geen e-mail gekregen of komt u er helemaal niet uit? Dan kunt u contact met ons opnemen. Wij zullen u dan verder helpen.

Question 2

Hoe kan ik mijn accountgegevens bijwerken, zoals mijn e-mailadres of wachtwoord?

Accepted Answer

Wilt u uw accountgegevens graag aanpassen of aanvullen? Dit kunt u zelf doen! Log hiervoor in via uw account op ParkCare en voer de aanpassing door.

Question 3

Hoe kan ik mijn boekingsgeschiedenis of betalingen via mijn account bekijken?

Accepted Answer

Wilt u graag een overzicht verkrijgen van uw boekingen of betalingen? Deze kunt u gemakkelijk inzien via uw account op ParkCare.

Question 4

Kan ik mijn wachtwoord aanpassen?

Accepted Answer

Als u uw wachtwoord aan wilt passen, kunt u dit doen door simpelweg in te loggen op uw account op ParkCare. Aan de linkerkant ziet u het menu-item "Mijn profiel". Daar kunt u uw wachtwoord aanpassen door twee keer het nieuwe wachtwoord in te voeren.

Question 5

Kan ik mijn boekingsgegevens aanpassen?

Accepted Answer

Om uw boekingsgegevens aan te passen, log in via uw account op ParkCare. Ga vervolgens naar de subpagina "Mijn reserveringen" en klik op "Reservering bekijken" voor de betreffende reservering. Klik rechtsboven het reserveringsnummer op de gele knop "Opties". Onder het menu-item "Reservering wijzigen" kunt u gegevens zoals e-mailadres, naam of telefoonnummer wijzigen.

Question 6

Kan ik mijn reserveringen ergens terugvinden?

Accepted Answer

Om eerdere of actieve reserveringen te bekijken, logt u in op uw account op ParkCare. Onder het menu-item "Mijn reserveringen" kunt u in één oogopslag actieve, eerdere en geannuleerde reserveringen zien. Om de betaling te bekijken, ga naar "Reservering bekijken". Onder "Opties" kunt u "Betalingsbewijs downloaden" waar u alle details van uw betaling vindt.

Question 7

Hoe wijzig ik de taal in mijn klantenaccount?

Accepted Answer

Wilt u de taal binnen uw account wijzigen? U kunt dit zelf doen via uw account op ParkCare. Wanneer u inlogt, vindt u daar het tabblad "Taal" onder het menu-item "Mijn profiel". Klik op het veld en selecteer de gewenste taal. Bevestig de keuze door het profiel op te slaan.