Indien u onverwacht wijzigingen wilt aanbrengen in uw reservering, heeft u de mogelijkheid dit zelf te regelen tot 48 uur voor aanvang van de boeking via uw account op ParkCare. Voor wijzigingen die binnen 48 uur van het parkeren plaatsvinden, verzoeken wij u vriendelijk om contact op te nemen met de desbetreffende parkeeraanbieder. Annuleringen kunnen eveneens tot 48 uur voor aanvang van de reservering zelf worden uitgevoerd via uw account. Als de aanvang van de reservering binnen minder dan 48 uur plaatsvindt, is het niet meer mogelijk zelf te annuleren via uw account. In dergelijke gevallen dient u contact op te nemen met de betreffende parkeeraanbieder. U vindt de contactgegevens van de parkeeraanbieder in uw boekingsbevestiging via uw account of in uw e-mail. Raadpleeg de algemene voorwaarden voor informatie over de terugbetalingsregeling. Met een annuleringsverzekering kunt u kosteloos annuleren tot op het laatste moment. Indien u geen annuleringsverzekering hebt, gelden de volgende regels:
- Bij annulering meer dan 48 uur voor aanvang van de boeking is een annuleringsvergoeding van 15% van toepassing.
- Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang van de boeking dient u het volledige bedrag te betalen.