Beoordelingen voor Universum Parking

Bij aankomst moesten we nog extra betalen voor de derde passagier, ondanks ik bij de reserveringsbevestiging op twee plekken stond dat ik voor drie passagiers heb betaald! Niet netjes!

We hebben een uur moeten wachten op het vliegveld met een baby terwijl ze er binnen 20 minuten zouden zijn.

Proces verliep vlot. Mensen zijn behulpzaam en aardig. Enige minpuntje was de chaos bij het oppikken op het vliegveld, maar dat ligt niet echt aan hun.

Super service and very nice people!

Helemaal prima. Aanrader

We hebben na een vlucht van 24 uur nog langer dan een uur moeten wachten op het busje dat ons naar onze auto bracht. Slechte communicatie. We hebben 2 keer gebeld en 2 keer geappt. In eerste instantie zou hij er over een kwartier zijn. Na 25 min wachten was hij er nog niet en belde we opnieuw. Toen vroegen ze ineens om onze kenteken en onze auto en kon het nog 20 min duren voordat het busje er was. Na 20 min was het busje er nog niet en heb ik meerdere malen geappt naar het bedrijf, zonder reactie. Ik werd op een gegeven moment gebeld dat het nog 20 min. ging duren. Ik liep met de helft van mijn gezin terug naar de wc in het vliegveld toen ik onderweg werd gebeld dat het busje er nu ineens wel stond. Hele rare gewaarwording. Het bedrijf heet blijkbaar ook geen parkcare, want we werden opgehaald door een ander busje met een andere naam en waar onze auto geparkeerd stond, stond ook geen naam van Parkcare maar een andere naam. Geen enkel excuus ontvangen dat wij zo lang hebben moeten wachten. Wij waren met onze kinderen helemaal kapot van de lange reis en hadden een zware jetlag. Sleutels werden werderom zonder excuus overgedragen en de auto zat onder het gras (??) Nooit meer dat wij onze auto hier neer zetten.

Vriendelijk, kregen een splinternieuwe auto mee met 10 km op de teller. Veel groter dan we hadden besteld. Ook het terug brengen van de auto werden we vriendelijk en relaxt behandeld. Super!!!!

Was onze eerste keer vliegen vanaf Düsseldorf. Maar parkeren was precies zoals was beschreven. Auto gebracht en 10 minuten later waren wij al op het vliegveld. En gisteren bij aankomst gebeld en werd gezegd binnen 10 minuten staan wij bij uitgang 11 en dat ging ook voorspoedig. Top bedrijf.

Prima parkeer gelegenheid. Ophalen duurde wat lang. Maar alles was verder prima geregeld

Super goed geregeld erg vriendelijk en prijs is goed 👍