Beoordelingen voor Parkhier24 Valet

Versprochen wurde uns, dass wir direkt am Terminal parken können, jedoch nach der Buchung wurde eine Adresse in Hanau angegeben, da sollten wir hinfahren. Telefonisch konnte ich niemand erreichen, auch auf meine Mail hat sich niemand gemeldet. Danach habe ich versucht zu stornieren, was nur bedingt geklappt hat nach vielem suchen im Internet. Letztendlich hat man die Buchung storniert. Trotz nur 1 Tag danach wurden die Stornierungskosten einbehalten, die eigentlich erst direkt vor der Ankunft fällig gewesen wären. Auch auf nochmalige Reklamation wurde mir mitgeteilt, dass sie nur die Parkgebühren zurück überweisen aber die Stornokosten nicht. Obwohl in der Buchung stand man könne bequem stornieren nur 1 Tag vor dem parken würden die Stornierungskosten fällig. Tja somit nie wieder

Netjes geregeld

Finger Weg. Betrug.

Einmal und nie wieder !

Alles bestens, kann ich nur weiter empfehlen.

Hallo, ich würde es nicht weiterempfehlen. Die Informationen, die wir von Ihnen per Email bekommen haben waren nicht vollständig. Als wir mit denen telefoniert haben, sie waren unprofessionell und unverschämt. Und vor allem sie brauchen sehr lange um das Auto zu bringen. Wartezeiten passen nicht mit ihrem Prognose. Nie wieder.

Wir waren sehr zufrieden - beide Übergaben verliefen reibungslos. Unser Rückflug kam mit Verspätung erst weit nach Mitternacht in Frankfurt an - unser Auto wurde uns trotzdem pünktlich und freundlich ans Terminal gebracht. Bei unserer nächsten Reise werden wir auf jeden Fall wieder Parkhier24 Valet nutzen.

Bei der Hinfahrt gab es eine 1/4-stündige Verzögerung was noch okay war. Bei der Rückfahrt mussten wir dann schon 40 Minuten länger warten. Eigentlich eine gute Sache, wenn nicht der unnötige zeitliche Verzug wäre. Immerhin sollte man am Abflugtag 1/2 Stunde vor Ankunft am Flughafen anrufen und am Anreisetag nach Landung und dann nochmal nach Erhalt der Koffer. Wenn man dann um 12 Uhr mittags 40 Minuten warten muss ist das nicht optimal gelöst.

Die Abgabe des Fahrzeugs funktuonierte weitgehend reibungslos. Die Rückgabe des Fahrzeugs war eine einzige Katastrophe. Wir haben 2 Stunden am Terminal gewartet, bis wir das Fahrzeug bekommen haben für die Heimfahrt. Zuerst war nur die mailbox erreichbar. Ein Rückruf erfolgte nicht. Dann wurden wir mehr als eine Stunde vertröstet, bis das Auto endlich kam. EInmal und nie wieder!!

Sehr praktischer und zuverlässiger Service!